Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 31 de outubro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a M G Tintas Ltda. (referida como "Blascor", "nós", "nosso" ou "nos"), registrada sob o CNPJ 08.065.022/0001-41, coleta, usa, armazena e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Controlador dos Dados

O controlador dos seus dados pessoais é a M G Tintas Ltda., CNPJ 08.065.022/0001-41.

Para qualquer assunto relacionado à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: sac@blascor.com.

2. Quais Dados Coletamos e Para Quê

A. Dados Fornecidos Diretamente por Você

Criação de Conta de Usuário: Ao se cadastrar em nossa área restrita, coletamos seu nome, e-mail e, opcionalmente, uma foto de perfil. Usamos isso para autenticar seu acesso e gerenciar seu perfil.
Avaliações de Produtos (Reviews): Ao enviar uma avaliação, coletamos seu nome, e-mail, profissão e o texto da sua avaliação. Usamos isso para validar e publicar sua avaliação em nosso site.
Assistente Virtual (Blaskito): Ao interagir com nosso chatbot, coletamos as perguntas e o histórico da conversa para compreender sua solicitação e fornecer respostas.
Formulário de Contato: Nosso formulário de contato (/contato) não armazena dados em banco de dados. Quando ativado, os dados (como nome e e-mail) são usados exclusivamente para responder à sua solicitação.

B. Dados Coletados Automaticamente

Métricas de navegação (Google Analytics 4): Utilizamos o Google Analytics 4 para coletar informações sobre o uso do site, como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, cliques em links e dados técnicos do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela etc.). Esses dados são utilizados de forma agregada para fins estatísticos e de melhoria de conteúdo e desempenho do site.
Segurança (Google reCAPTCHA): Em algumas páginas (como a de contato), utilizamos o Google reCAPTCHA para nos proteger contra spam e abuso. Este serviço coleta dados de hardware, software e navegação (como endereço IP) para verificar se a interação está sendo feita por uma pessoa.
Geolocalização (Onde Comprar): Na página "Onde Comprar", seu navegador pode solicitar sua localização (latitude e longitude). Finalidade: Usamos essa informação apenas para calcular a distância e ordenar a lista de lojas da mais próxima para a mais distante de você. Sua localização não é armazenada em nosso banco de dados.
Conteúdo Incorporado (YouTube e Instagram): Em algumas páginas (como Home e Quem Somos), incorporamos vídeos e posts. Ao interagir com esse conteúdo (e, em alguns casos, apenas ao carregar a página), os provedores desses serviços (Google e Meta/Facebook) podem coletar dados sobre sua navegação, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Cookies Essenciais: Coletamos cookies técnicos necessários para o funcionamento do site (por exemplo, para manter sessões de login, preferências básicas e garantir segurança).

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas com os seguintes operadores essenciais:

Supabase (Provedor de Nuvem): Dados de perfil, reviews e alguns registros técnicos (logs) são armazenados em nossa infraestrutura de banco de dados e armazenamento fornecida pela Supabase, localizada no exterior.
Google (Assistente Virtual Blaskito): As perguntas enviadas ao chatbot Blaskito podem ser processadas por modelos de IA da Google (como Gemini AI), hospedados no exterior, para gerar as respostas.
Google (Google Analytics 4, reCAPTCHA e YouTube): Os dados coletados pelo Analytics, pelo reCAPTCHA e pelos vídeos incorporados do YouTube são tratados pelo Google para fins de estatísticas, segurança e, quando aplicável, publicidade, conforme a Política de Privacidade do Google .
Meta/Facebook (Instagram): Os dados coletados pelos posts incorporados do Instagram são tratados pela Meta para fins de análise e marketing, conforme a Política de Privacidade da Meta .

4. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:

confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail do DPO indicado na Seção 1.

5. Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para oferecer uma melhor experiência de navegação. Esses cookies podem ser classificados em:

Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o site funcionar (ex.: login, segurança, balanceamento de carga). Não podem ser desativados nos nossos sistemas, embora você possa bloqueá-los no navegador, o que pode comprometer partes do site.
Cookies de Desempenho/Analíticos (Google Analytics 4): Utilizados para entender como o site é utilizado, medir audiência, identificar páginas mais acessadas e ajudar a melhorar conteúdos e funcionalidades. Os dados são tratados de forma agregada e não são usados para identificar você diretamente. Esses cookies são considerados não essenciais e só são utilizados com o seu consentimento por meio do banner de cookies.
Cookies de Funcionalidade: Incluem tecnologias como o Google reCAPTCHA, usadas para proteger formulários contra spam e abuso. Podem ser considerados não essenciais em alguns contextos, e seu uso pode depender do seu consentimento.
Cookies de Marketing e Conteúdo Externo: Cookies definidos por YouTube, Instagram/Facebook e outros provedores de conteúdo incorporado, utilizados para rastrear a interação com esses conteúdos e eventualmente personalizar anúncios nessas plataformas. Esses cookies são carregados apenas quando você consente com o uso de cookies não essenciais.

Ao visitar nosso site pela primeira vez, você pode Aceitar Tudo ou Rejeitar Não Essenciais por meio do banner de cookies. Se você rejeitar os cookies não essenciais, funcionalidades como vídeos do YouTube, posts do Instagram e algumas ferramentas de medição poderão não ser carregadas ou ficar limitadas.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento clicando em "Gerenciar Cookies" no rodapé do site, ou ajustando as configurações do seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança, e recomendamos que você também adote boas práticas de proteção no uso da internet.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação ou em aspectos técnicos. Quando isso ocorrer, alteraremos a data de "Última atualização" no início deste documento. Recomendamos que você consulte esta política regularmente.